Обратиться в наше официальное сообщество VK, по нажимаемой ссылке внизу сайта, выбрав в меню сайта «Техническая поддержка» и написав в личные сообщения группы.

При правильно указанном логине аккаунта — платёж обрабатывается игровым сервером в течении десяти секунд. Остальное время занимает обработка банком транзакции, кассой и прочими посредниками.

Ваш логин, с помощью которого вы входите в ваш игровой аккаунт на сервере. Если вы его забыли и у вас включен автоматический вход, то вы можете его посмотреть нажав кнопку «F1» и обратив внимание на правый угол экрана, тоже самое можно сделать и на «классическом» виде игрового интерфейса. Логин это НЕ НИК!